Una mano de persona haciendo tap en una tablet donde se ve una encuesta de satisfacción con smileys en silbo money

¿Cómo diseñar productos digitales teniendo la seguridad como prioridad?

Tabla de contenidos

Si eres una empresa con servicios tecnológicos sabrás que es fundamental priorizar la seguridad sin penalizar la experiencia del usuario.
En Silbo Money compartimos estos principios y hemos implementado medidas sólidas para proteger las transacciones y garantizar la tranquilidad de los usuarios que queremos compartir contigo:

 

 

Tú información sensible está en buenas manos

En Silbo Money tenemos que mantener un equilibrio.
Por un lado, hablamos de manera clara y transparente, para que sepas qué información necesito de ti.
Por otro lado, cuidamos de tus datos sensibles que únicamente te pedimos y recogemos en nuestros sistemas, no en canales abiertos.
Y cuando operamos con tu dinero, los mensajes y datos financieros están protegidos con el cifrado de extremo a extremo. Si hubiera intercepciones, no podrían hacer nada con los datos.

 

 

Tenemos una plataforma robusta y segura 

Ofrecemos una experiencia adaptable a ti.
Si quieres ir rápido, escribe lo que quieres hacer.
Si tienes dudas, pregunta y nuestro asistente Silbo te guía. 
Nuestra plataforma soporta más de 1.000 conversaciones por segundo y responde en décimas para que tengas la seguridad de que el dinero siempre está a tu disposición.
Y tenemos un nivel de servicio del 99,95%. No somos infalibles y cuando ocurre, trabajamos duro para que en cuestión de minutos esté resuelto.

 

 

Verificamos que tú eres tú

Nacemos cumpliendo todas las garantías y medidas habituales de seguridad conforme a los estándares regulados, tanto por la legislación española como por la Unión Europea, y con el compromiso de implementar cualquier actualización o innovación que suponga una mejora.
Por ello, en Silbo Money llevamos a cabo una identificación reforzada cuando quieres empezar a usar nuestro servicio, con un flujo de alta digital que incluye una prueba de vida.
Y tras el alta, te pedimos en diferentes operativas que nos des uno o dos códigos para comprobar que eres tú quien está hablando. 

 

 

Prevenimos potenciales fraudes

Aunque las medidas de identificación y los códigos que te pedimos evitan la mayoría de fraudes, no nos quedamos ahí
Al principio que no te conocemos, tenemos ciertas restricciones que vamos quitando con el uso que vas haciendo de nuestro servicio.
Usamos herramientas para detectar y prevenir fraudes, analizando comportamientos y actividades sospechosas como avisos.
Y en tal caso, contactamos contigo para que puedas tomar las medidas oportunas, mientras aplicamos restricciones.

 

 

Hemos creado Silbo teniendo en cuenta desde el principio la mejor experiencia para los usuarios cumpliendo con los más altos estándares de seguridad de la industria financiera.

 

 

Protegemos frente a amenazas externas

Desde Silbo Money queremos brindarte la mejor experiencia allí donde pasas tu tiempo, y por eso nos integramos de forma nativa con WhatsApp hoy, y a futuro con el resto de tus aplicaciones favoritas.
Al usar canales ajenos, cuando te pedimos información sensible, insertamos enlaces web, los cuales tienen 3 condiciones clave: únicamente te lo pediremos en nuestra cuenta oficial identificada con nuestro teléfono, los mensajes siempre tienen la misma estructura para ser fácilmente identificados, los accesos web están cifrados para que solo tú puedas usarlos y funcionan durante un periodo limitado de tiempo.
Una vez en nuestro canal web, estás en un entorno seguro para compartir y actualizar tus datos sensibles.

 

 

Contamos con expertos que nos certifican

Realizamos un proceso semestral de auditoría siguiendo la certificación de pagos PCI-DSS, necesaria para protegerlos números de tu tarjeta bancaria, pero que nosotros usamos también para el resto de datos sensibles.
Además tenemos el nivel 1, que es el más alto estándar de seguridad de la industria de pagos.

En resumen, la seguridad y la experiencia del usuario van de la mano en Silbo Money, y estamos comprometidos a seguir mejorando en este sentido.

Para hacerte parte de ello, queremos que te apuntes a nuestra lista de espera para ser de los primeros en probar Silbo y poder construir la mejor herramienta posible. Tendrás privilegios exclusivos para agradecer tu confianza. 

Luis Cantero

Luis Cantero

Director General

LinkedIn

Ver todas las entradas
Si te ha gustado, ¡comparte este artículo!

Artículos que podrían interesarte

Suscríbete a nuestra newsletter

Apúntate a la revolución de los pagos.

⚡Tendrás acceso prioritario a Silbo.
🎁 Premios exclusivos.
💸 Acceso al Silbonazo de 1000€.

Al hacer click en el botón confirmas que has leído y estás de acuerdo con nuestra política de privacidad.