Descubre cómo enviar dinero a cualquiera de tus contactos.
Para enviar dinero desde tu cuenta Silbo a tus contactos, primero debes aceptar el contrato de servicios para tener cuenta Silbo. Regístrate y luego, simplemente, wasapea 'enviar' a Silbo y sigue los pasos del asistente. Dispones de ayuda en cualquier momento wasapeando 'ayuda' a Silbo. ¡Estamos aquí para guiarte en cada paso del proceso de envío de dinero de forma segura y conveniente!
¿Tienes alguna duda? Escríbenos a hola@silbo.money y te responderemos lo antes posible.
Puedes enviar dinero a cualquier contacto si cumplen las tres condiciones necesarias para ser titulares de una cuenta Silbo:
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Silbo Money quiere que el dinero se mueva de forma sencilla, segura e inmediata, y para ello ha establecido algunas pautas:
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Sí, una vez confirmas el envío de dinero, el importe se carga inmediatamente en tu cuenta Silbo y se abona de forma automática en la cuenta Silbo de tu contacto, sin que este último tenga que realizar ninguna acción adicional. Si tu contacto no tiene una cuenta Silbo, primero tendrá que registrarse. Una vez finalizado el proceso de alta, te informaremos para que confirmes el envío y tu contacto reciba el importe inmediatamente en su cuenta Silbo.
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En este momento, todos los servicios que ofrece Silbo Money son gratuitos.
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No, una vez confirmado por Silbo, el envío de dinero es irrevocable. Tras la confirmación del envío de dinero, el importe se carga de inmediato en tu cuenta Silbo y se abona automáticamente en la cuenta Silbo de tu contacto.
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Sí, puedes enviar dinero a contactos que se encuentren en el extranjero si cumplen las tres condiciones necesarias para ser titulares de una cuenta Silbo:
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Sí, puedes enviar dinero a contactos con un teléfono móvil extranjero si cumplen las tres condiciones necesarias para ser titulares de una cuenta Silbo:
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Sí, puedes enviar una 'invitación con dinero' a usuarios que aún no tienen una cuenta Silbo. Simplemente wasapea 'enviar' a Silbo, y cuando valida que el destinatario no está registrado, Silbo prepara una invitación que deberás reenviarle tú mismo. Para que tu contacto pueda recibir el dinero tiene que registrarse en Silbo. Una vez registrado, Silbo te informará de ello y tendrás que confirmar el envío de dinero con los datos proporcionados.
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Silbo te solicita confirmación de cada una de las operaciones que realizas ya que no puedes anularla una vez confirmada. En caso de cometer un error, te aconsejamos que contactes inmediatamente al destinatario y le informes de lo sucedido. No obstante, puedes escribirnos a hola@silbo.money para que gestionemos tu petición dando el mayor detalle posible de lo sucedido. La gestión por parte de Silbo Money por esta incidencia puede llevar asociado algún coste que es previamente informado.
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¡No te preocupes! Silbo informa a tu contacto del ingreso realizado en su cuenta wasapeando la confirmación en su chat.
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Primero de todo, revisa que has introducido correctamente los datos que Silbo te solicita para realizar la operación. Si a pesar de hacerlo, no te permite realizar la operación, es posible que por motivos de seguridad se esté haciendo alguna comprobación y el servicio se haya detenido temporalmente. Escríbenos a hola@silbo.money para que gestionemos tu petición.
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