Perfil de usuario

Datos personales y preferencias de tu cuenta.

¿Cómo puedo consultar mis datos guardados?

Para acceder, wasapea 'perfil' a Silbo y recibes un enlace a la web de Silbo para poder acceder de manera segura a tus datos. El enlace tiene un tiempo de caducidad, así que si necesitas volver a realizar esta operación, simplemente wasapea a Silbo de nuevo, y te envía un nuevo enlace.

¿Tienes alguna duda? Escríbenos a hola@silbo.money y te responderemos lo antes posible.

¿Qué es el perfil de usuario?

Es el área personal y privada de tu cuenta Silbo, donde puedes consultar y/o modificar tus datos personales y la información asociada a tu cuenta:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Tipo de documento de identidad
  • Número de documento
  • Género
  • Ocupación
  • Sector en el que trabajas
  • Principal fuente de ingresos
  • Finalidad prevista del uso de Silbo
  • Email

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¿Qué es el TIE?

El TIE es la Tarjeta de Identidad de Extranjero, y se trata de un documento que acredita la permanencia legal de una persona extranjera en España. Esta tarjeta contiene los datos personales, fotografía y número de NIE del titular, además de indicar el tipo de autorización de residencia.

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Requisitos para solicitar la Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE)

Para solicitar la Tarjeta de Identidad de Extranjero es necesario que cumplas alguno de los siguientes requisitos:

  • Disponer de un visado o autorización para permanecer en el país en un período superior a los 6 meses.
  • Modificación de la situación legal o laboral que incluya la renovación del permiso de residencia.
  • Pérdida, robo o deterioro de la tarjeta.

Además, tendrás que presentar la siguiente documentación:

  • Original y fotocopia del pasaporte o título de viaje.
  • Solicitud del modelo EX-17 cumplimentado y firmado, además del duplicado de este.
  • Tres fotografías recientes tamaño carné en color y fondo blanco.
  • Justificante de pago de la tasa de la tarjeta.
  • Documento que acredite la afiliación o alta en la Seguridad Social.
  • Denuncia de robo, extravío o tarjeta deteriorada en el caso que corresponda.

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¿Puedo modificar mis datos personales?

Wasapea 'perfil' a Silbo y recibes un enlace a la web de Silbo para poder acceder de manera segura a tus datos. En esta web puedes modificarlos, excepto el número de identidad (DNI o TIE) y el teléfono móvil, ya que están asociados a tu cuenta Silbo.

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¿Cómo puedo consultar mi saldo?

En cualquier momento puedes consultar el saldo de tu cuenta, wasapea 'saldo' a Silbo y te lo muestra de inmediato. Y si lo prefieres, puedes pedir descargarlo en formato '.pdf'. Silbo Money protege tu privacidad.

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¿Por qué tengo que verificar el email?

Usamos tu email para dos tipos de comunicaciones importantes:

  • Seguir el estado de resolución de consultas e incidencias comunicadas por tu parte.
  • Informar de hechos relevantes en tu cuenta Silbo, como la detección de actividad sospechosa o su bloqueo por precaución.

Además, en determinados casos, podría ser usado como medio para autenticar tu identidad. Por lo tanto, es necesario que lo verifiques siguiendo los pasos correspondientes para completar el registro.

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¿Cómo puedo consultar mis movimientos?

En cualquier momento puedes consultar los movimientos realizados en tu cuenta Silbo, wasapea 'movimientos' a Silbo y te lo muestra de inmediato. Y si lo prefieres, puedes pedir descargarlo en formato '.pdf'. Silbo Money protege tu privacidad.

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