Pagos digitales: ¿Qué tendencias veremos en 2024?
Tabla de contenidos
Ahora que empieza 2024, es buen momento para compartir qué tendencias pueden marcar la industria financiera en Europa y, en particular, para los pagos digitales y los comercios electrónicos. Sigue leyendo y descubre qué temas te acabarán resonando este año.
Finanzas embebidas
Los comercios digitales todavía no han explotado todo el potencial de ofrecer pagos aplazados, financiación al consumo inmediata o seguros ajustados a lo que venden. Estas técnicas no solo reducen el abandono en un 30% de los casos sino que, en un 45%, aumentan el gasto. Pero, además, los pagos invisibles o inmediatos con las credenciales almacenadas, mejoran la experiencia en un 65% de los casos, aumentando la fidelidad del cliente.
Auge de las super-apps
Las herramientas para posicionar productos y servicios directamente, sin redireccionamiento, para venta en WhatsApp o Instagram seguirán creciendo. El 85% de los usuarios dice que las opiniones de su entorno son el factor más decisivo para sus decisiones de compra. ¿Por qué no aprovechar el impulso y no limitarse a publicidad?
Inteligencia artificial a la carta
GPT ha cambiado totalmente el panorama en 2023, y el año que viene veremos propuestas que, partiendo de información de un comercio, pueden personalizar campañas de marketing, calificar ventas/reservas, perseguir la conversión, hacer seguimiento de un pedido o atender dudas, fundamentalmente mediante chatbots cada vez más transaccionales.
Nuevos riesgos y amenazas
Seguirán surgiendo más propuestas que mejoren la seguridad de los sistemas internos (datos, software, etc.), hagan seguimiento de nuevas técnicas fraudulentas (la IA generativa está cuestionando la biometría) y en general ayuden con la gestión de riesgos.
Aumento de inversión en tecnología
Aunque parezca cosa del pasado, más del 70% de los comercios tiene una baja digitalización. Aún queda mucho recorrido este 2024 para IaaS (Cloud) y SaaS (CRM, CMS, ERP, etc.) que ayuden de forma cada vez más especializada y con suscripciones mensuales, acercándose al precio de Netflix.
Otras tendencias como el Euro digital y otras CBDC’s/Stablecoins, las finanzas descentralizadas (fundamentalmente por las IaaS para tokenizar cualquier cosa) o las iniciativas de sostenibilidad (plástico de tarjetas, papel de recibos, facturas electrónicas, etc.) también tendrán una fuerte evolución, pero no afectarán toda vía «a pie de calle» a comercios/pymes sino más en las corporaciones.
En Silbo Money queremos que pruebes lo fácil que es mover dinero a través de WhatsApp. Tenemos abierta una lista de espera para ser de los primeros en probar la beta de nuestro producto en exclusiva y tener privilegios cuando salga el producto final. Apúntate para formar parte de la comunidad exclusiva de Silbo y gana, además, fantásticos premios.
Artículos que podrían interesarte
Business Model Canvas & Silbo Money
Silbo Money, una empresa tecnológica, aprendió del Business Model Canvas que debe adaptar su modelo según el prisma del usuario y del comercio.
La historia de Isabel Tovar y Silbo Money “Conectados”
Isabel Tovar Pozo habla en «Mujeres Valientes» de Conectados, Canal Sur, destacando el servicio disruptivo de Silbo Money en pagos digitales, su simplicidad, seguridad y respaldo del Banco de España.
3 claves para vender a las PYMES
Vender a PYMES requiere construir relaciones sólidas, ofrecer soluciones personalizadas y demostrar valor a corto plazo. Apúntate a la lista de espera y tendrás acceder a nuestra BETA y ganar 1.000€.
